Important Notice
三大运营商短信内容
重要通知
尊敬的有易合作伙伴:
鉴于国家对电信诈骗防范与信息安全提出了更严格要求,三大运营商近期出台了许多短信发送内容的管理规定。中国联通、中国电信已加强对含有引流信息的短信模版进行了管控措施。预计中国移动将于2025年7月10日同步进行管控政策。
重点注意事项
短信签名规范/ signature
1.签名方式:清晰标注并置于【】括号内;
2.签名位置:短信息开头;
3.签名规范:
从以下内容中选择一项或多项,确保真实、清晰、唯一标识短信息内容提供者:
(1)企业名称全称:须经短信息内容提供者 在市场监督管理部门依法登记;
(2)企业名称简称:须与其他企业无混淆、重名;
(3)商标名称:须经短信息内容提供者在知识产权管理部门依法注册;
4.签名报备资料:
(1)营业执照、事业单位法人证书、民办非企业单位登记证书等含有“统一社会信用代码”的资料文件。
(2)经办人信息(姓名、身份证号码、手机号码),需一致。
5.签名报备时间:
因运营商内部整顿等不确定因素,具体时间不定,请耐心等待。
短信内容管控/content
1.短信内容管控要求:
所有包含联系方式(例如电话号码、手机号码、微信号、QQ号等)或网址链接的短信,在发送前必须向运营商报备并通过审核。未通过审核的短信将被实时拦截,导致发送失败。每个短信模板最多允许报备一个链接和两个联系方式,请确保按照这一标准提交准确的信息以加快审核过程。
2.现阶段实际情况:
(1)联通、电信号码接收不到带有链接、手机号码的短信内容,固话去掉区号可发送。
(2)移动号码暂无限制,可发带有链接、手机、固话等短信联系方式,预计2025年7月10日会进行管控。
(3)带有微信号、QQ号等内容三网发送都有限制,建议不发。
短信用户应对措施
建议提前申请报备符合新规的短信签名;
短信尽量减少带有联系方式、链接等内容,以“咨询回复1”等方式代替;
多留意短信发送情况,一旦出现批量失败情况,请及时联系客户经理,进行沟通调整。
01
短信签名没报备好,要发短信怎么办?
联系售后经理,提供短信内容,给您推荐合适的中性签名,暂时先用中性签名发送。
02
用户的短信内容有链接或联系方式,需要尽快报备使用,怎么办?
目前运营商暂未提供报备审核接口,报备时效和反馈机制仍不明确。移动号码限制时间为7月10日,移动号码占比较多,可使用号码分析功能,直接导入号码,按移动、联通、电信提交内容分开发送。
03
是否只是有易或者广东地区才有限制?
有易公司扎根短信行业16年之久,所用通道均为三大运营商高质量直连通道,此次整顿也并非针对广东省地区,是全国性调整。如对您造成工作上的不便,请多包涵。短信行业整顿严格,不法分子无漏洞可钻,越来越多受众会更加信任短信模式,以后定会越来越好的!